星程酒店(北京西站店)

酒店地址:北京市海淀区吴家场路45号(近万丰路)
住客点评>>
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    图文实在不符啊~只看了图片订房,忘记了看评论~房间设施非常陈旧~是住宅房改建,一层6...
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    不错 价位也合适 挺干净的
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    距离办事地点近,其他还可以
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    第一天住给的房间非常小~空调也漏水~房间卫生也差~经过一轮协调第二天才换了房间~算是...
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    楼道里有异味,房间里还可以,但是地毯都不是很干净,装修风格不是星程的风格
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店位于西三环中路的六里桥北里吴家场,邻近莲花池公园、北京西客站,交通便利。 【前往酒店】: - 距离地铁1号线万寿路站D2西南口2.2公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离北京西客站3.6公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离北京站13公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至复兴门站,换乘地铁1号线至万寿路站下; - 距离北京南站15公里,乘坐出租车25分钟;或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站,换乘地铁1号线至万寿路站下; - 距离首都国际机场38.9公里,乘坐出租车40分钟;或由机场乘坐机场大巴至公主坟站下,换乘出租车约10分钟可至酒店;或由机场乘坐机场快轨至东直门站,换乘地铁2号线至建国门站,再换乘地铁1号线至万寿路站下; - 距离六里桥长途客运站2.4公里,乘坐出租车约5分钟。 【酒店周边信息】: - 距离莲花池公园(西门)1公里,步行约15分钟; - 距离中华世纪坛、玉渊潭公园5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离军事博物馆5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离西单9.3公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离天安门11.1公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离王府井13公里,乘坐出租车约25分钟。